Palveluntarjoajan tiedot
- Palveluntarjoaja
- ATP Palvelut (Lohkovero on ATP Palvelut -toiminimen palvelu)
- Y-tunnus
- 3656206-4
- Yritysmuoto
- Yksityinen elinkeinonharjoittaja
- Kotipaikka
- Espoo, Suomi
- Osoite
- c/o Aapo Pasma, Syvänsalmenkatu 8 A 37, 02260 Espoo
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- 046 627 0209
- Valitukset
- Reklamaatiot ja valitukset käsitellään samassa osoitteessa ja samassa sähköpostissa kuin muukin asiointi.
- Arvonlisävero
- Hinnat ovat lopullisia, myös arvonlisäveron osalta: laskun loppusumma on sama kuin hinnastossa. Myynti on arvonlisäverotonta vähäisen liiketoiminnan perusteella (arvonlisäverolaki 3 §; raja on 20 000 euroa kalenterivuodessa), joten laskulla ei ole alv-erittelyä eikä hintaan lisätä arvonlisäveroa. Jos raja ylittyy, arvonlisäverovelvollisuus alkaa vasta ylittymishetkestä lukien eikä takautuvasti — eikä se muuta jo sovittuja hintoja.
- Ennakkoperintärekisteri
- Ei merkitty ennakkoperintärekisteriin
Etämyynnin ennakkotiedot
Palvelu myydään etämyyntinä kuluttajansuojalain 6 luvun tarkoittamalla tavalla: sopimus syntyy verkossa tai sähköpostitse ilman että osapuolet tapaavat. Nämä tiedot annetaan sinulle ennen sopimuksen tekemistä, ja saat ne myös kirjallisesti tarjouksen liitteenä.
Mitä palvelu sisältää
Kryptovarojen tapahtumahistorian selvitys ja veroilmoitusaineiston laatiminen yksityishenkilölle. Toimituksen tarkka sisältö määritellään kirjallisessa tarjouksessa palvelutason mukaan. Palvelu ei ole oikeudellista edustamista eikä sisällä muutoksenhakua hallinto-oikeuteen.
Hinta ja maksaminen
Hinta on kiinteä, lopullinen myös arvonlisäveron osalta, ja sovitaan kirjallisessa tarjouksessa ennen työn aloittamista. Hinta sisältää kaiken tarjouksessa mainitun; erikseen sovittavat lisätyöt hinnoitellaan tuntiperusteisesti tarjouksessa mainitulla tuntihinnalla. Lasku erääntyy 14 vuorokauden kuluessa. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Toimitusaika
Toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa ja se alkaa kulua siitä, kun tarvittava aineisto on vastaanotettu kokonaisuudessaan. Jos aineisto on puutteellinen, ilmoitamme siitä ja toimitusaika alkaa täydennyksen saavuttua.
Sopimuksen voimassaolo
Sopimus on kertaluonteinen toimeksianto. Se päättyy, kun toimitus on luovutettu ja maksettu. Palvelu ei sisällä toistaiseksi voimassa olevaa sitoumusta eikä automaattisesti uusiutuvaa laskutusta.
Peruuttamisoikeus ja korvaus kesken työn
Sinulla on 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, jonka ehdot ja käyttö on kuvattu kokonaisuudessaan osassa 3. Jos pyydät työn alkavan peruuttamisaikana ja peruutat sen jälkeen kesken työn, sinun on maksettava kohtuullinen korvaus siihen mennessä tehdystä työstä. Korvauksen laskentaperuste on kuvattu osassa 3. Jos palvelu ehditään suorittaa kokonaan pyynnöstäsi, peruuttamisoikeus raukeaa.
Valitukset, asiakastuki ja jälkipalvelut
Reklamaatiot ja valitukset osoitetaan [email protected]. Vastaamme viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. Toimitukseen sisältyy läpikäynti ja vastaukset toimitusta koskeviin kysymyksiin; virheen korjaaminen on maksutonta. Palveluun ei liity erillistä takuuta eikä määräaikaista tukisopimusta — lakisääteiset oikeutesi ovat voimassa ilman erillistä takuuta.
Käytännesäännöt ja riidanratkaisu
Emme ole sitoutuneet mihinkään toimialan käytännesääntöihin. Erimielisyyden voi saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi; menettely on kuvattu osassa 7.
Viestintäkulut
Yhteydenotosta ja asioinnista ei aiheudu sinulle etäviestimen käytöstä perushintaa suurempia kuluja.
Peruuttamisoikeus
Sinulla on kuluttajana oikeus peruuttaa sopimus 14 vuorokauden kuluessa ilman syytä. Palvelusopimuksessa määräaika alkaa sopimuksen tekemisestä, ei toimituksesta.
Jos haluat työn alkavan heti
Selvitystyö kestää tyypillisesti pidempään kuin 14 vuorokautta, joten useimmat asiakkaat haluavat sen alkavan heti. Se on mahdollista, mutta edellyttää kahta asiaa, jotka pyydämme sinulta kirjallisesti tarjouksen hyväksymisen yhteydessä:
- Pyydät nimenomaisesti, että palvelun suorittaminen alkaa peruuttamisaikana.
- Saat tiedon siitä, että peruuttamisoikeus raukeaa, kun palvelu on pyynnöstäsi suoritettu kokonaan.
Jos peruutat sopimuksen sen jälkeen kun työ on alkanut mutta ennen kuin se on valmis, sinun on maksettava kohtuullinen korvaus siihen mennessä tehdystä työstä. Korvaus lasketaan suhteessa siihen, kuinka suuri osa sovitusta kokonaissuorituksesta on tehty, eikä se voi ylittää sovittua kokonaishintaa. Kerromme pyydettäessä missä vaiheessa työ on, ennen kuin teet päätöksen.
Jotta korvaus olisi ennakoitava eikä jälkikäteen kiisteltävissä, työ on vaiheistettu ja kunkin vaiheen osuus kokonaishinnasta on sovittu etukäteen:
- Vaihe 1 — 30 %
- Aineiston vastaanotto, osoitteiden jäljitys ja vahvistaminen, lähdeaineiston eheystarkistus
- Vaihe 2 — 50 %
- Tapahtumien normalisointi, FIFO-laskenta ja täsmäytys ketjun saldoihin
- Vaihe 3 — 20 %
- Selvitysasiakirjan ja liitteiden laatiminen sekä läpikäynti kanssasi
Korvaus on valmiiksi saatettujen vaiheiden osuus kokonaishinnasta, lisättynä kesken olevan vaiheen toteutuneella osuudella. Jos vaihetta ei ole aloitettu, siitä ei veloiteta.
Miten peruutat
Lähetä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen [email protected] ennen määräajan päättymistä. Voit käyttää alla olevaa lomaketta, mutta se ei ole pakollista — vapaamuotoinen viesti riittää. Palautamme jo maksetut suoritukset viivytyksettä ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa ilmoituksen saapumisesta, samalla maksutavalla jolla maksoit, ellei nimenomaisesti muusta sovita — vähennettynä edellä mainitulla kohtuullisella korvauksella. Palautuksesta ei aiheudu sinulle kuluja.
Palveluehdot
Sopimuksen syntyminen
Toimeksianto syntyy, kun hyväksyt kirjallisen tarjouksen. Tarjous määrittelee palvelutason, sisällön, hinnan, toimitusajan ja sen aineiston, johon työ perustuu. Ilmainen diagnoosi ei ole sopimus eikä velvoita kumpaakaan osapuolta mihinkään.
Mihin selvitys perustuu
Selvitys laaditaan siitä aineistosta, jonka toimitat, sekä siitä julkisesta lohkoketjudatasta, joka on löydettävissä antamiesi osoitteiden ja niistä jäljitettyjen osoitteiden perusteella. Vastaat siitä, että toimittamasi aineisto on oikeaa ja mahdollisimman täydellistä ja että vahvistamasi lompakko-osoitteet ovat sinun. Jos aineistosta puuttuu tapahtumia, se näkyy laskelmassa — mutta emme voi tietää sellaisesta lähteestä, jota et ole maininnut eikä jäljitys löydä.
Mitä palvelu ei ole
- Palvelu ei ole vero- tai oikeudellista neuvontaa yksittäistapauksessa, vaan laskennan ja aineiston tuottamista. Laskentaperiaatteet ja lakiviittaukset dokumentoidaan, jotta voit tarkistaa ne itse tai teettää tarkistuksen.
- Emme edusta sinua oikeudellisesti emmekä toimi asiamiehenä hallinto-oikeudessa. Selvityspyyntöön vastaamisen ja oikaisuvaatimuksen laatimisen voimme tehdä erikseen sovittuna työnä.
- Lopullisen verotuksen ratkaisee Verohallinto. Emme takaa mitään tiettyä verotuksen lopputulosta emmekä sitä, ettei Verohallinto esitä kysymyksiä.
Asiakkaan puolesta asiointi
Jos haluat, että haemme tietoja OmaVerosta tai vastaamme Verohallinnolle puolestasi, tarvitsemme siihen Suomi.fi-valtuuden. Valtuus on rajattu sovittuun tehtävään ja voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Vastuu
Vastaamme siitä, että työ tehdään ammattitaitoisesti ja sovitun sisältöisenä. Jos toimituksessa on virhe, korjaamme sen veloituksetta ilman aiheetonta viivytystä. Jos virhettä ei korjata kohtuullisessa ajassa, sinulla on oikeus hinnanalennukseen ja, olennaisen virheen kohdalla, sopimuksen purkuun.
Jos huolimattomuutemme aiheuttaa sinulle vahinkoa, vastaamme siitä kuluttajansuojalain ja yleisten sopimusoikeudellisten periaatteiden mukaisesti. Emme rajoita tätä vastuuta sopimusehdolla emmekä sulje pois välillisiä vahinkoja — kuluttajasopimuksessa sellainen ehto olisi kohtuuton eikä sitoisi sinua. Vastaamme myös käyttämiemme alihankkijoiden suorituksesta kuten omastamme.
Aineiston omistus ja käyttö
Toimittamasi aineisto pysyy sinun. Valmis selvitys ja sen liitteet ovat sinun vapaasti käytettävissäsi, myös silloin kun luovutat ne Verohallinnolle tai kolmannelle osapuolelle. Laskennassa käytetyt työkalut, mallit ja menetelmät jäävät palveluntarjoajalle.
Työn keskeyttäminen
Jos tapaus osoittautuu olennaisesti arvioitua raskaammaksi, keskeytämme työn ja esitämme vaihtoehdot — emme laskuta ylimenevää osaa ilman erillistä sopimusta. Jos et hyväksy mitään vaihtoehtoa, laskutamme siihen mennessä tehdyn työn tuntihinnan mukaan ja luovutamme keskeneräisen aineiston sinulle.
Tietosuojaseloste
Tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) 13 ja 14 artiklan mukainen informointi rekisteröidylle.
Rekisterinpitäjä
- Rekisterinpitäjä
- ATP Palvelut, 3656206-4
- Yhteystiedot
- [email protected], c/o Aapo Pasma, Syvänsalmenkatu 8 A 37, 02260 Espoo
- Tietosuojavastaava
- Ei nimettyä tietosuojavastaavaa. Toiminnan laatu ja laajuus eivät edellytä sitä. Tietosuoja-asioissa yhteys yllä olevaan osoitteeseen.
Mitä tietoja käsittelemme
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite laskutusta varten.
- Pörssien tapahtumaviennit: kauppa-, siirto-, talletus- ja nostotapahtumat aikaleimoineen, käytetyt valuutat ja määrät, palkkiot sekä palveluntarjoajan antamat tapahtuma- ja tilitunnisteet.
- Lompakko-osoitteet ja lohkoketjudata: antamasi julkiset osoitteet, jäljityksessä löytyneet osoitteet ja niiden vahvistaminen sinun toimestasi, sekä näiden osoitteiden julkinen tapahtumahistoria.
- Toimeksiannon tiedot: tarjous, laskelmat, toimitettu selvitys, laskut ja maksusuoritukset.
- Viestintä: sähköpostit ja muut yhteydenotot toimeksiantoon liittyen.
Emme käsittele tietosuoja-asetuksen 9 artiklan tarkoittamia erityisiä henkilötietoryhmiä. Emme tee automaattista päätöksentekoa emmekä profilointia. Emme myöskään kirjaa aineistoon rikosoikeudellisia arvioita — laskemme luvut, emme luonnehdi tekoja.
Onko tietojen antaminen pakollista
Tietojen antaminen ei ole lakisääteinen velvollisuus, mutta se on sopimuksen täyttämisen edellytys. Ilman pörssien tapahtumavientejä ja vähintään yhtä osoitetta ketjua kohden selvitystä ei voi tehdä eikä toimeksiantoa voi ottaa vastaan. Jos et vahvista, mitkä jäljityksessä löytyneistä osoitteista ovat sinun, laskelma jää epätäydelliseksi ja kerromme sen selvityksessä.
Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
- Palvelun tuottaminen
- Sopimus ja sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet (6 art. 1 b). Tämä kattaa myös ilmaisen diagnoosin, koska se tehdään sinun pyynnöstäsi mahdollisen sopimuksen valmistelemiseksi.
- Kirjanpito ja laskutus
- Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c), kirjanpitolaki.
- Toimituksen jäljitettävyys
- Oikeutettu etu (6 art. 1 f): kyky osoittaa jälkikäteen, mihin laskelma perustui, jos Verohallinto tai asiakas esittää kysymyksiä.
Mistä tiedot saadaan
- Sinulta itseltäsi: yhteystiedot, pörssien tapahtumaviennit ja lompakko-osoitteet.
- Julkisesta lohkoketjudatasta: antamiesi osoitteiden tapahtumahistoria ja siitä jäljitetyt osoitteet. Tämä tieto on julkista ja kenen tahansa luettavissa ilman lupaa; emme saa siitä mitään, mikä ei jo olisi kaikkien saatavilla.
- Markkinadatan tarjoajilta: kryptovarojen historialliset hinnat arvostusta varten. Nämä eivät ole henkilötietoja.
Transaktioiden vastapuolet
Kun jäljitämme osoitteitasi lohkoketjulta, aineistoon tulee väistämättä mukaan myös vastapuolten osoitteita: tahoja, joille olet lähettänyt varoja tai joilta olet niitä saanut. Suurin osa näistä on pörssejä, protokollia ja muita oikeushenkilöitä, mutta osa voi olla luonnollisia henkilöitä. Tällöin käsittelemme myös heidän henkilötietojaan.
Emme voi informoida heitä: käytössämme on vain julkinen osoite, ei nimeä eikä yhteystietoa, eikä osoitteeseen voi lähettää tietosuojailmoitusta. Nojaamme siksi tietosuoja-asetuksen 14 artiklan 5 kohdan b alakohtaan, jonka mukaan informointivelvollisuudesta voi poiketa, kun tietojen toimittaminen osoittautuu mahdottomaksi. Sama säännös edellyttää suojatoimia, ja ne ovat:
- Tämä seloste on julkinen ja kuvaa käsittelyn myös vastapuolten osalta — se on säännöksen tarkoittama julkisesti saatavilla oleva informaatio.
- Minimointi: jäljitämme vain siinä laajuudessa kuin luovutusten laskeminen edellyttää. Emme klusteroi vastapuolia emmekä selvitä, kenelle osoitteet kuuluvat.
- Rajattu säilytys: vastapuolitiedot säilytetään vain osana laskelman todennettavuutta, samoin säilytysajoin kuin toimeksiannon muu aineisto, ja vain tapahtumatunnisteen tasolla.
- Ei luovutusta eteenpäin muuhun tarkoitukseen. Verohallinnolle toimitettavassa selvityksessä vastapuoli yksilöidään tapahtumatunnisteella siltä osin kuin laskelman todennettavuus sitä vaatii.
Jos olet transaktion vastapuoli ja haluat tietää, käsitelläänkö osoitettasi aineistossamme, ota yhteyttä. Pystymme vastaamaan vain, jos yksilöit osoitteen.
Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy emmekä luovuta tietojasi kolmansille markkinointitarkoituksiin. Käytämme seuraavia henkilötietojen käsittelijöitä, joiden kanssa on tietojenkäsittelysopimus:
- Tally (Tally BV, Belgia) — lomake ja aineiston vastaanotto. Lomakedata säilytetään EU-alueella.
- Zoho (Zoho Corporation B.V., EU-datakeskus) — sähköposti.
- Cloudflare (EU) — verkkosivuston jakelu ja nimipalvelu. Sivusto ei kerää kävijästä tunnistavia tietoja.
- Kirjanpitopalvelu laskutus- ja kirjanpitoaineiston osalta.
Tietoja luovutetaan lisäksi viranomaiselle, jos laki siihen velvoittaa. Jos asiakas antaa Suomi.fi-valtuuden, asioimme Verohallinnossa hänen puolestaan valtuuden rajoissa.
Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Jos jokin käyttämämme palvelu muuttuisi tältä osin, siirto perustuisi Euroopan komission vakiolausekkeisiin ja kerromme siitä tässä selosteessa.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Diagnoosiaineisto
- Poistetaan pyynnöstäsi heti ja muutoin viimeistään kolmen kuukauden kuluessa, jos diagnoosi ei johda toimeksiantoon.
- Toimeksiannon aineisto
- Kuusi vuotta viimeisestä käsitellystä verovuodesta. Peruste on sidottu verotuksen oikaisuaikaan: Verohallinto voi palata asiaan jälkikäteen, ja silloin sinun on voitava saada laskelman perusteet uudelleen.
- Kirjanpitoaineisto
- Tositteet ja liiketapahtumia koskeva kirjeenvaihto kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyy; tilinpäätös ja kirjanpitokirjat kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä (kirjanpitolaki 2 luku 10 §).
- Vastapuolitiedot
- Samoin kuin toimeksiannon aineisto, mutta vain tapahtumatunnisteen tasolla ja vain laskelman todennettavuuden edellyttämässä laajuudessa.
- Yhteydenotot
- Kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta, jos ne eivät liity toimeksiantoon.
Miten tiedot suojataan
- Aineisto vastaanotetaan salatun yhteyden yli. Emme pyydä lähettämään tapahtumavientejä salaamattomana sähköpostiliitteenä.
- Emme koskaan pyydä emmekä ota vastaan palautuslauseita, yksityisiä avaimia, salasanoja tai pörssitunnuksia. Julkisella osoitteella ei voi siirtää varoja eikä kirjautua mihinkään.
- Aineisto säilytetään EU-alueella, pääsy on rajattu ja suojattu, ja tarpeeton aineisto poistetaan säilytysaikojen mukaisesti.
Sinun oikeutesi
- Saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä jäljennös.
- Vaatia virheellisen tiedon oikaisemista tai puutteellisen täydentämistä.
- Vaatia tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta.
- Vaatia käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
- Saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle palveluntarjoajalle.
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
Pyynnöt osoitetaan sähköpostitse. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista. Osa tiedoista voi jäädä poistamatta, jos laki velvoittaa säilyttämään ne — kerromme silloin mistä on kyse.
Evästeet
Sivusto ei käytä seuranta- tai mainosevästeitä eikä analytiikkaa, joka tunnistaisi kävijän. Sivuston toiminta ei edellytä evästesuostumusta.
Jos otamme myöhemmin käyttöön kävijämittauksen tai muun evästeitä käyttävän palvelun, lisäämme sivustolle suostumuksen pyytämisen ja kuvaamme evästeet tässä kohdassa ennen käyttöönottoa.
Lomakepalvelu, jolla aineisto vastaanotetaan, voi asettaa omia toiminnallisia evästeitään lomakesivullaan. Ne kuvataan kyseisen palvelun omassa selosteessa.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla — ota yhteyttä, niin käymme asian läpi.
Jos ratkaisua ei löydy, sinulla on kuluttajana oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä lautakuntaan ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi). Asian voi viedä myös kotipaikkasi käräjäoikeuteen.